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如何从0到1搭建万人社群,建立可持续性的引流裂变通道

微信目前正在以每天200万+的数量,增加各种各样的群,而每100个群里面,95个最终都会死掉!

本文整理自活动行联合金蝶推出公开课:《如何搭建万人社群——建立可持续性的裂变引流通道》。分享人:金蝶B端产品运营 罗公籽。

下面是分享精华整理: 一、6个维度确认社群定位

在做社群之前,切忌盲目的去拉群,盲目的去开始,就目前的数据统计,微信目前正在以每天200万+的数量,增加各种各样的群,而每100个群里面,95个最终都会死掉如果建立一个社群,不能在前7天就俘获用户的心,解决用户痛点,那90%的群都将走向沉寂

所以在建立社群之前,一定要把社群定位想好,一方面从对外的的角度讲,如何做差异化的竞争,在众多的同质社群中脱颖而出,一方面从对内的角度讲,要考虑到社群人员组织架构的搭建以及如何打造一个自生长且活跃的社群

1、定位目的——建立社群的目的是什么?

以获取新用户为目的的社群

—比如 薪人薪事(做企业级HR产品服务)建立的社群,主要以获取HR新用户为主
目前我们在做的会计社群,也主要是为了获取新用户

以转化新/老用户为目的的社群

—比如会计学堂 双十一的促销群,拉群—发布促销活动—用户购买转化,一般此类群生命周期就两到三天 ,主要以转化为付费用户为主

以维护老客户为目的的社群

—比如说混沌大学建立的城市社群,一年缴纳一定的费用成为混沌的年度会员,进入所在的城市社群,社群里都是混沌的付费用户,那这种付费用户形成的社群基本都是以维护老客户为主

以树立品牌形象为目的的社群

—比如小米的发烧友社群以及小米各个旗舰店所拉的本地社群 ,主要目的是为了树立小米的品牌形象

以上四个定位社群的目的,可以交叉,可以重叠,但是最主要的侧重点最好只有一个,比如我们主要是以获取新用户为主要目的建立的社群,但这个社群可能也要承载一定的转化用户的作用。

总之,搞清建立社群的目的,是重中之重!

2、定位用户——进入社群的用户,主要是哪些人群

以下的5个用户画像,可以帮助我们更好的定位社群用户

人口属性:年龄、性别、身高、地域、学历、收入和教育
比如一些相亲群,会限定 「25岁」「性别女」「身高165」「深圳」「本科学历」「收入到达**」等人口属性作为入群条件

兴趣偏好:包括购物、游戏、体育、文化等
比如一些基于共同的某个游戏爱好者建立的社群,一起讨论游戏,交流技巧

行为习惯:包括运动、休闲旅游、酒店住宿、饮食起居等行为偏好
比如一些有经常住酒店这一行为习惯的群体,组成的社群,可以共同交流哪些酒店服务好,设施好等等

社会属性:包括社会职务、婚姻状况、住房、车辆、社交关系等
比如一些从事运营,会计,程序员等根据不同社会职务组成的社群,可以共同交流工作心得,共同进步学习

心理属性:生活方式、个性、需求动机、价值观、人生态度等
比如一些觉得女性就要独立,不能靠男人等一些女权价值观一致的人组成的社群

像金蝶建立的财会社群用户画像:定位在全国各省区、以初级财会职称为主的、爱学习的财会群体

大家可以根据这6个属性,去定位用户

3、定位方向

这里总结了7个社群建立的方向,大家可以参照

社交型社群
比如深圳区的交友群、相亲群,有社交属性的社群,这个是社群定位方向的一种

人格型社群
比如逻辑思维的社群、吴晓波的社群,社群内部有一个KOL的标杆人物存在,这种就是人格型社群

产品型社群
比如特斯拉社群、小米的一些社群,基于产品建立的发烧友社群

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